Front Desk Agent – Mercure Solo

Job Description

Perusahaan: Mercure Solo
Lokasi: Surakarta, Jawa Tengah
Grup: Accor

Posisi:

Front Desk Agent

Deskripsi Hotel:

Mercure Solo memiliki 136 kamar dan berlokasi di pusat kota, tepat di kawasan bisnis. Hotel ini dilengkapi dengan berbagai fasilitas seperti kolam renang, spa, pusat kebugaran, dan ruang meeting.

Your Skills & Experiences:

• Minimal 2 tahun pengalaman di posisi yang sama di hotel chain internasional
• Memiliki passion di industri hospitality
• Memahami Standard Operating Procedures (SOP) terkait proses check-in & check-out, manajemen reservasi, serta penanganan keluhan tamu sesuai standar layanan hotel
• Berpenampilan rapi dan profesional
• Memiliki passion dalam memberikan pelayanan terbaik kepada tamu

Why Work for Accor:

• Kartu benefit karyawan dengan diskon di hotel Accor seluruh dunia
• Pengembangan skill melalui program pembelajaran Accor
• Kesempatan berkembang dalam jaringan hotel global
• Berkontribusi dalam kegiatan sosial dan lingkungan (ESG – Environmental, Social, Governance)

Cara Melamar:

Kirim CV ke: tcm@mercure-solo.com
Subjek email: Nama – Posisi yang Dilamar